Política de privacidad

Magic Moments es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio. Puedes contactarnos en hola@magicmomentsgift.vip para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos.

Del adulto que compra: correo, nombre si lo indica, país, datos de la compra que nos comparte la plataforma de pago (no recibimos los datos de tu tarjeta) y origen de la visita (por ejemplo, el anuncio por el que llegaste).

Del niño, siempre escritos por el adulto: nombre de pila o apodo, cómo se pronuncia, edad, forma de saludo, gustos, nombre y tipo de mascota, nombres de pila de hermanos, un logro de una lista, y el nombre de quien llega en Navidad. No pedimos apellidos, fotos, dirección, colegio, datos de salud ni ningún dato sensible, y el niño nunca escribe nada en la experiencia.

Del uso de la experiencia: si se abrió, cuántas veces y si se completó, sin identificar el dispositivo del niño.

Para crear y entregar la experiencia personalizada, enviarte correos sobre tu compra, darte soporte, prevenir abusos y mejorar el producto con datos agregados.

Si lo aceptas expresamente, para enviarte novedades y nuevas experiencias. Puedes darte de baja en cualquier momento.

El sitio de ventas está dirigido a adultos. Los datos del niño los proporciona el adulto responsable, que declara tener autorización para hacerlo, y se usan exclusivamente para personalizar su experiencia.

La página de la experiencia del niño no tiene publicidad, píxeles de anuncios, chat ni enlaces externos, y no recoge datos del niño.

Aplicamos los principios de la Ley 1581 de 2012 de Colombia, la Ley Federal de Protección de Datos Personales de México y, cuando corresponde, la COPPA de Estados Unidos y el GDPR.

Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, bajo contratos de confidencialidad: alojamiento y base de datos, generación de voz, moderación de textos, envío de correos y la plataforma de pago. Ninguno puede usar los datos para sus propios fines publicitarios.

No vendemos ni alquilamos datos personales. Los datos del niño nunca se usan para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial propios.

En el sitio de ventas usamos cookies técnicas y, si las aceptas, cookies de medición y publicidad (como el píxel de Meta) para saber qué anuncios funcionan. En la experiencia del niño no hay cookies publicitarias. Más detalle en la política de cookies.

Los datos de la experiencia se guardan mientras dure el acceso (12 meses desde la entrega) y luego se eliminan o anonimizan. Los datos de facturación se guardan el tiempo que exija la ley.

Las personalizaciones que no terminaron en compra se eliminan a los 90 días.

Puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir la eliminación de tus datos y los de tu hijo, así como revocar tu autorización, escribiendo a hola@magicmomentsgift.vip. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles y eliminamos los datos solicitados en menos de 30 días.

Los enlaces de cada experiencia son privados e imposibles de adivinar, los audios se guardan en almacenamiento privado con acceso temporal y la base de datos solo es accesible desde nuestros servidores.